Dotaznk spokojenosti uivatele s kvalitou sluby socilnho a sociln prvnho poradenstv  


Ven uivatel,
stle se sname zlepovat nae sluby, a proto je pro ns velmi dleit znt V nzor na nai prci. Budeme rdi, pokud si najdete as a vyplnte tento krtk dotaznk. Zskan daje budou slouit pouze pro potebu SONS R a nebudou poskytnuty tetm stranm. Dotaznk je vypracovn jako soust Standard kvality socilnch slueb. Clem tohoto dotaznku je zvyovn kvality poskytovanch socilnch slueb a rovn i zlepovn vztah mezi naimi pracovnky a uivateli, kte vyuvaj nae sluby.
Dkujeme za v as a ochotu pi vyplovn tohoto dotaznku.

Ped variantu, se kterou souhlaste, napite psmeno X.

Kde jste se o na poradn dozvdli
a) mdia, nap. asopis ZORA nebo jin periodika
b) letk s nabdkou sluby
c) internetov strnky
d) na zklad doporuen znmho jinm zpsobem, uvete jak
 
Jak asto vyuvte nae sluby:
a) poprv
b) opakovan

Jak jste byl spokojen(a) s na poradenskou slubou?:
Oznmkujte stupni 1 a 5 jako ve kole  1  nejlep, 5 nejhor

S dostupnost poradny
Znmka:

S rozsahem nabzench slueb
Znmka:

S prostedm a vybavenm poradny    
Znmka:

S rychlost reakce na Vae dotazy 
Znmka:

S kvalitou a srozumitelnost poskytnut podpory nebo pomoci? 
Znmka:

S pstupem a s komunikac s naimi pracovnky 
Znmka:

Co by se dalo podle Vs jet zmnit k va spokojenosti: 

                                                                                                                                                                     
Konkrtn dvody k va eventuln nespokojenosti:


Prostor pro osobn vzkaz: 


Prosme o vyplnn tchto zkladnch daj nutnch ke statistickmu zpracovn pi zachovn va anonymity.

ena
Mu


Jste osoba
a) se zrakovm postienm nebo 
b) osoba blzk (prvodce, rodinn pslunk ad.)


Vk
do 18,
do 65,
nad 65


Msto vaeho trvalho pobytu  uvete msto nebo jin kraj a obec


Stupe zvislosti, pokud byl piznn
  I. lehk zvislost
 II. stedn tk zvislost
III. tk zvislost
IV. pln zvislost.


Dotaznk byl vyplnn
Msto:
Datum: